contoh surat pengembalian

PT. SUKA MAJU

Jl. Jend. Ahmad Yani

Pinrang, Sul-Sel

 

Nomor           : 22/TANP/01                                                                      01 Mei 2012

Kepada yth.

UD. MURNI SEJAHTERA

Jl. Poros-Polmas Pinrang

SUL-SEL

Dengan Hormat,

Kami memohon maaf jika ada kerusakan barang yang diterima, ketidakcocokan antara barang yang dipesan dengan barang yang dikirim atau kekurangan jumlah barang serta jika barang yang kami kirim mengalami kerusakan. Mungkin dalam pengiriman kami mengalami kekeliruan atau dalam proses pengirimannya juga terjadi hal-hal yang tidak kami inginkan.

      Demikian surat ini kami buat dengan harapan konsumen dapat memaafkan kekeliruan kami, dan tidak jera untuk selalu menjadi pelanggan setia kami,serta kami mengucapkan Permohonan maaf yang sebesar-besarnya.

                                                                                                Hormat Kami

                                                                                                PT. SUKA MAJU

                                                                                                Delfi Ananda Putri

                                                                                                Direktur Utama